1. التزامنا
لطالما أولت شركة بيههاي للألياف الزجاجية الصينية حماية خصوصية المستخدمين أولوية قصوى. توضح هذه السياسة بالتفصيل كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عبر موقعنا الإلكتروني **https://www.fiberglassfiber.com/** ("بيههاي للألياف الزجاجية")، كما توضح حقوقك المتعلقة بالبيانات. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع.
2. ما المعلومات التي نجمعها؟
نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتزويدك بخدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
2.1 المعلومات التي تقدمها طواعية
معلومات الهوية والاتصال: الاسم، اسم الشركة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، إلخ. عند التسجيل للحصول على حساب، أو تقديم طلب للحصول على عرض أسعار، أو تقديم طلب شراء.
معلومات المعاملة: تفاصيل الطلب (مثل مواصفات المنتج والكمية)، وسجلات الدفع (من خلال المعالجة المشفرة، دون تخزين أرقام بطاقات البنك)، ومعلومات الفاتورة (مثل رقم ضريبة القيمة المضافة).
سجلات الاتصالات: محتوى استفساراتك المقدمة عبر البريد الإلكتروني أو النماذج الإلكترونية أو أنظمة خدمة العملاء.
2.2 المعلومات التقنية التي يتم جمعها تلقائياً
معلومات الجهاز والسجلات: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرف الجهاز، وقت الوصول، مسار عرض الصفحة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع: تُستخدم لتحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتحليل سلوك المستخدم (انظر المادة 7 لمزيد من التفاصيل).
3. كيف نستخدم معلوماتك؟
سيتم استخدام معلوماتك حصراً للأغراض التالية:
يشمل تنفيذ العقد معالجة الطلبات، وترتيب الخدمات اللوجستية (على سبيل المثال، مشاركة معلومات الشحن مع DHL/FedEx)، وإصدار الفواتير، وخدمة ما بعد البيع.
التواصل التجاري: الرد على الاستفسارات، وتقديم مواصفات المنتج، وإرسال إشعارات حالة الطلب أو تنبيهات أمان الحساب.
تحسين الموقع الإلكتروني: تحليل سلوك المستخدم (مثل زيارات صفحات المنتجات الشائعة)، وتحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.
الامتثال والأمن: منع الاحتيال (مثل اكتشاف عمليات تسجيل الدخول غير الطبيعية)، والتعاون مع التحقيقات القانونية أو المتطلبات التنظيمية.
ضروري: لن نستخدم معلوماتك لأغراض التسويق (مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمنتجات الجديدة) بدون موافقتك الصريحة.
4. كيف نشارك معلوماتك؟
لا نشارك البيانات إلا مع الأطراف الثالثة التالية بالقدر اللازم:
مقدمو الخدمات: معالجو الدفع (مثل PayPal)، وشركات الخدمات اللوجستية، ومقدمو خدمات التخزين السحابي (مثل AWS) الذين يخضعون لاتفاقيات صارمة لحماية البيانات.
الشركاء التجاريون: الوكلاء الإقليميون (يتم مشاركة تفاصيل الاتصال فقط إذا كنت بحاجة إلى دعم محلي).
المتطلبات القانونية: الاستجابة لأمر استدعاء من المحكمة، أو طلب قانوني من وكالة حكومية، أو لحماية حقوقنا القانونية.
عمليات النقل عبر الحدود: إذا كانت هناك حاجة لنقل البيانات خارج الدولة (على سبيل المثال إلى خوادم خارج الاتحاد الأوروبي)، فسوف نضمن الامتثال من خلال آليات مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs).
5. حقوقك المتعلقة بالبيانات
يحق لك ممارسة الحقوق التالية في أي وقت (مجانًا):
الوصول والتصحيح: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لعرض أو تعديل المعلومات الشخصية.
حذف البيانات: طلب حذف المعلومات غير الأساسية (باستثناء سجلات المعاملات التي يجب الاحتفاظ بها).
سحب الموافقة: إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (رابط إلغاء الاشتراك موجود أسفل كل رسالة بريد إلكتروني).
تقديم شكوى: قم بتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. كيف نحمي معلوماتك؟
التدابير التقنية: نقل البيانات المشفرة بتقنية SSL، والفحص المنتظم لثغرات الأمان، والتخزين المشفر للمعلومات الحساسة.
التدابير الإدارية: تدريب الموظفين على الخصوصية، والحد من الوصول إلى البيانات، والنسخ الاحتياطية المنتظمة، وخطط التعافي من الكوارث.
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع
نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
| يكتب | غاية | مثال | كيفية الإدارة |
| ملفات تعريف الارتباط الضرورية | الحفاظ على وظائف الموقع الإلكتروني الأساسية (مثل حالة تسجيل الدخول) | ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة | لا يمكن تعطيله |
| ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء | إحصائيات حول عدد الزيارات وسرعة تحميل الصفحة | تحليلات جوجل (إخفاء الهوية) | يمكن تعطيل هذه الخاصية عبر إعدادات المتصفح أو الإعلان. |
| ملفات تعريف الارتباط الإعلانية | عرض إعلانات المنتجات ذات الصلة (مثل إعادة التسويق) | ميتا بكسل | خيار الرفض في الزيارة الأولى |
| التعليمات: انقر على "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" أسفل الصفحة لضبط الخيارات. | |||
8. خصوصية الأطفال
هذا الموقع غير مخصص للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا علمت أنه تم جمع معلومات من الأطفال عن طريق الخطأ، فيرجى الاتصال بنا على الفور لإزالتها.
9. تحديثات السياسة والتواصل معنا
إشعار بالتحديثات: سيتم إخطاركم بالتغييرات الرئيسية قبل 7 أيام عبر إعلان على الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.
معلومات الاتصال:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ العنوان البريدي: حديقة بيهاي الصناعية، 280# طريق تشانغهونغ، مدينة جيوجيانغ، جيانغشي
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
